★相由心生,改變內(nèi)在,才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣;有和氣必有愉色;有愉色必有婉容。-
★口乃心之門戶??诶镎f出的話,代表心里想的事。心和口是一致的。
★一個(gè)境界低的人,講不出高遠(yuǎn)的話;一個(gè)沒有使命感的人,講不出有責(zé)任感的話;一個(gè)格局小的人,講不出大氣的話。
★企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭,是企業(yè)家胸懷的競爭,境界的競爭。
★看別人不順眼,是自己的修養(yǎng)不夠。
★有恩才有德,有德才有福,這就是古人說的"厚德載物"。
★人的一生就是體道,悟道,最后得道的過程。
★好人——就是沒有時(shí)間干壞事的人。
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
關(guān)于成功
★要想成功首先要學(xué)會(huì)"變態(tài)"——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等。
★成功之道=思考力×行動(dòng)力×表達(dá)力。
★許多不成功不是因?yàn)闆]有行動(dòng)前的計(jì)劃而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。
★功是百世功,利是千秋利,名是萬世名。
三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
★什么是團(tuán)隊(duì),看這兩個(gè)字就知道,有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團(tuán)隊(duì)。
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四、關(guān)于溝通
★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進(jìn)、正念出發(fā),才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。
★高品質(zhì)的溝通,應(yīng)把注意力放在結(jié)果上,而不是情緒上,溝通從心開始。
★溝通有3個(gè)要素:文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達(dá)信息,聲音語言傳達(dá)感覺,肢體語言傳達(dá)態(tài)度。
★影響溝通效果有3個(gè)要素:場合、氣氛和情緒。
★溝通的3個(gè)特征:行為的主動(dòng)性,過程的互動(dòng)性,對象的多樣性。
★溝通的5個(gè)基本步驟:點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。
★溝通的5個(gè)心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動(dòng)。溝通沒有對錯(cuò),只有立場。
★人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老唷R獙W(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己,笑能給人以力量,笑能創(chuàng)造良好氣氛,笑能帶給他人愉悅,笑是成功的階梯。
五、關(guān)于得失
★放下才能承擔(dān),舍棄才能獲得。心有多大,舞臺(tái)就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個(gè)屁,臺(tái)下的和珅臉就紅了;乾隆很高興,大臣們都以為是和珅放的;